Ley N° 21.719 · Chile
Política de Tratamiento
de Datos Personales
Amolda
Versión: 28 de septiembre de 2026
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
Taller creativo Ricardo Núñez Donoso EIRL, RUT 78.354.785-6, domiciliada en Antártica Chilena 2672, Maipú, RM, Chile es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en el ejercicio de sus actividades, conforme a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales de Chile. Para consultas, ejercicio de derechos o cualquier solicitud sobre sus datos personales, contáctenos en: Correo electrónico: [email protected] Sitio web: www.amolda.cl
2. Datos Personales que Tratamos
En el desarrollo de nuestras actividades, tratamos los siguientes datos personales: • nombre completo • dirección de correo electrónico • número de teléfono • datos de navegación (cookies, dirección IP, dispositivo) • RUT o número de identificación Estos datos corresponden a usuarios del sitio web, clientes.
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades: • brindar atención al cliente, resolver consultas, reclamos y solicitudes • emitir boletas y facturas electrónicas conforme a la normativa tributaria vigente • cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad • realizar análisis estadísticos y de tráfico web mediante herramientas de analítica (con finalidad de mejora de servicios) No utilizaremos sus datos para fines distintos a los aquí informados, salvo que cuente con su consentimiento o que una norma legal nos autorice o exija hacerlo.
4. Base de Legitimidad del Tratamiento
Fundamentos de los artículos 12 y 13 del régimen introducido por la Ley N° 21.719. Revise y asigne la base aplicable a cada finalidad antes de publicar: • Tratamiento necesario para la celebración o ejecución de un contrato con el titular, o para medidas precontractuales adoptadas a su solicitud (Art. 13 letra c), Ley 21.719). • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables (tributarias, laborales, regulatorias) (Art. 13 letra b), Ley 21.719). • Interés legítimo del responsable, siempre que no prevalezcan los intereses o derechos fundamentales del titular (Art. 13 letra d), Ley 21.719).
5. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios: • Proveedores tecnológicos (hosting, software de gestión, plataformas de email), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. • Organismos públicos o privados cuando lo exija la ley (SII, tribunales, organismos reguladores). En todos los casos, nos aseguramos de que los destinatarios cuenten con garantías adecuadas de protección de datos.
6. Transferencia Internacional de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de Chile o procesar datos en servidores internacionales (por ejemplo, Google Cloud). En tales casos, nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas exigidas por la Ley N° 21.719, incluyendo la existencia de normas equivalentes de protección o cláusulas contractuales que garanticen un nivel de protección suficiente. Para más información puede contactarnos en [email protected].
7. Período de Conservación
Conservamos sus datos personales durante el período que exija la normativa legal aplicable a nuestra actividad (por ejemplo, 6 años para documentos tributarios según el Código Tributario). Transcurrido dicho plazo, procederemos a la eliminación o anonimización de los datos.
8. Derechos del Titular
En conformidad con la Ley N° 21.719, usted como titular de datos personales tiene los siguientes derechos: • Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tratamos, su finalidad y origen. • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos en los casos previstos por el Art. 7 (datos innecesarios, consentimiento revocado, datos ilícitos, etc.). • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para fines de marketing directo. • Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en formato estructurado y de uso común. • Bloqueo: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve una solicitud de rectificación, supresión u oposición (Art. 8 ter). Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a [email protected] indicando su nombre completo, RUT, derecho que desea ejercer y descripción de su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días corridos (Art. 11), prorrogables por 30 días adicionales en casos fundados. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
9. Medidas de Seguridad
Aplicamos las siguientes medidas técnicas y organizativas: [describir las medidas efectivamente implementadas y adecuadas al riesgo de este tratamiento, sin revelar información que comprometa la seguridad]. Si ocurre una vulneración de seguridad, evaluaremos sus efectos y realizaremos las comunicaciones a la autoridad y a las personas afectadas que correspondan según la normativa aplicable.
10. Modificaciones a esta Política
Actualizaremos esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. Publicaremos la versión y fecha de actualización en www.amolda.cl. Publicar una nueva versión no sustituye el consentimiento cuando éste sea necesario para una finalidad nueva o modificada.
11. Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos sobre el tratamiento de sus datos personales, escríbanos a: Correo electrónico: [email protected] Dirección: Antártica Chilena 2672 Sitio web: www.amolda.cl Responderemos en el plazo que establece la Ley N° 21.719.